Dan diantara maslaah yang muncul ialah :
1. Akun PTK yang bersangkutan tidak bisa mengajukan form s25a
2. Akun PTK tersebut tidak bisa di pilih atau ditempatkan sebagai wali kelas yang padahal statusnya pada SK Kepala Madrasah maupun SK Sertifikasi adalah sebagai Guru Kelas
3. Akun tersebut bisa melakukan absensi harian pada Simpatika namun tidak bisa cetak absensi s35
Setelah sempat mondar-mandir sana sini termasuk berkali kali ke kantor Kementerian Agama Kabupaten Ciamis untuk bertemu operator Kabupaten, Searching ke mbah google dan Youtube, akhirnya permasalahannya terdapat pada sistem.
SOLUSINYA ADALAH :
1. Ternyata masalah tersebut dikarenakan oleh Bug Sistem yang membuat ada data yang ter-hide (disembunyikan oleh Bug tersebut) sehingga data PTK tersebut tidak dapat tampil secara sempurna
2. Solusinya cukup lakukan Reset Password akun PTK yang bermasalah tersebut atau ganti dengan Password yang baru insha Allah akun akan kembali normal dan seluruh menu pada sistem simpatika akan kembali normal
Demikianlah cara mengenai bagaimana mengatasi Akun PTK Simpatika yang tidak Muncul atau tidak bisa mencetak s25 dan s35
Emoticon